FAQ

Kaufen

Besteht die Möglichkeit, mehr Einheiten eines bestimmten Modells zu bestellen, als derzeit im Shop angezeigt werden?

Ja, größere Mengen sind grundsätzlich möglich. Für B2B-Kunden prüfen wir solche Anfragen individuell. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice – wir klären dann Verfügbarkeit und Konditionen.

Kann ich mir die Ware auch vor Ort ansehen?

Unser Produkte können Sie sich in unseren Showrooms ansehen.

Zahlung

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten in unserem Online Shop folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Lastschrift
Sofortüberweisung
mit Kreditkarte
auf Rechung
Paypal
per Banküberweisung

Sollten Sie ein Gutscheincode besitzen, können Sie diesen im Bezahlvorgang einlösen.

Lieferung

Wann genau erhalte ich die Ware?

Wir versenden große Teile wie Duschkabinen oder Badewannen per Spedition mit einer Lieferzeit von 10 Werktagen. Kleine Produkte wie kleine Waschbecken oder Armaturen versenden wir mit DHL/DPD mit einer Lieferzeit von 3-5 Werktagen.

Ist auch eine Selbstabholung möglich?

Antwort: Wir versenden große Teile wie Duschkabinen oder Badewannen per Spedition mit einer Lieferzeit von 10 Werktagen. Kleine Produkte wie kleine Waschbecken oder Armaturen versenden wir mit DHL/DPD mit einer Lieferzeit von 3-5 Werktagen.

Warum habe ich nur einen Teil meiner Lieferung erhalten?

Aus logistischen Gründen können wir Ihre Lieferung nicht immer in einem Paket versenden. Daher kann es vorkommen, dass Sie Ihre neue Duschtasse und den Ablauf dazu getrennt geliefert bekommen.